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Condiciones legales y política de privacidad

En ky777 operamos con transparencia: esta sección recoge las condiciones que rigen el uso de la plataforma, el tratamiento de sus datos y los derechos que le corresponden como usuario.

Política de privacidadCondiciones de usoDerechos del usuarioContacto legalRegiones habilitadas
ky777 Condiciones legales y política de privacidad
DATOS, SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su información

La seguridad de su cuenta y el manejo responsable de sus datos son parte central de cómo operamos. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto en computadora como en acceso desde el celular, y verificamos la identidad del titular antes de procesar retiros hacia cuentas bancarias en BCP o Interbank.

Protección de datos

Los datos que nos proporciona al registrarse — nombre, documento, correo y número de celular — se almacenan con cifrado y no se comparten con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.

Cookies y sesión

Utilizamos cookies funcionales para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la plataforma. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención de información

Conservamos el historial de transacciones y datos de cuenta durante el período exigido por la normativa aplicable. Una vez vencido ese plazo, los datos se eliminan o anonimanizan de forma segura.

Solicitudes de cambio

Para corregir datos de su perfil — como número de celular o correo — acceda a la sección de ajustes de su cuenta o escríbanos por el canal de soporte. La verificación de identidad es obligatoria para cambios sensibles.

CANALES DE CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros

Si necesita ejercer un derecho sobre sus datos, aclarar una condición de uso o reportar un problema con su cuenta, puede contactarnos por los siguientes canales. Nuestro equipo de soporte en español atiende consultas relacionadas con privacidad, condiciones de acceso y gestión de cuenta.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, rectificación o eliminación de datos a través del correo habilitado en la sección de contacto de su cuenta registrada en ky777.
Chat en español El chat de soporte en español dentro de la plataforma le permite consultar condiciones de uso, el estado de su cuenta y dudas sobre el tratamiento de sus datos personales.
Formulario de cuenta Desde la sección de ayuda con la cuenta, puede enviar una solicitud formal sobre cualquier aspecto legal o de privacidad. Recibirá respuesta al correo asociado a su perfil.

Lo que más nos consultan sobre privacidad y condiciones

Reunimos aquí las dudas más frecuentes sobre derechos de usuario, acceso a datos y condiciones de uso en ky777. Si su consulta no aparece aquí, contáctenos por el chat de soporte en español.

Sí. Puede solicitar la eliminación de sus datos enviando una petición formal por correo o desde el formulario de ayuda con la cuenta. Procesamos la solicitud conforme a la normativa de protección de datos aplicable en su región.

El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Le recomendamos consultar la normativa de su localidad antes de registrarse. Nuestro soporte en español puede orientarle sobre las condiciones actuales

Registramos el monto, la fecha y el método de pago para acreditar el depósito en su billetera de la cuenta. No almacenamos sus credenciales de Yape o Plin; la transacción se completa directamente en la aplicación del servicio de pago.

Sí, desde la sección de cuenta en la plataforma encontrará el detalle de cada depósito y retiro, incluyendo los realizados con PagoEfectivo o transferencia bancaria a BCP e Interbank, con fecha y monto en soles.

Le notificamos por correo electrónico y con un aviso visible en la plataforma antes de que cualquier cambio entre en vigor. Si continúa usando el servicio después del aviso, se entiende que acepta las nuevas condiciones.

Contáctenos de inmediato por el chat de soporte en español o por el correo de privacidad. Investigamos cada reporte y le informamos el resultado. También puede acudir a la autoridad de protección de datos de su país si lo considera necesario.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.